Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana Live22 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda — tanpa bahasa undang-undang yang rumit.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Live22 dilindungi dengan penyulitan SSL berstandard perbankan.
Live22 tidak menjual, memajak, atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Kami mendedahkan dengan jelas tujuan pengumpulan setiap kategori data dan tempoh penyimpanan setiap rekod.
Anda berhak untuk melihat, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi Live22 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar akaun di platform kami. Dengan menggunakan platform Live22, anda bersetuju dengan terma dalam dasar privasi ini.
Live22 ("kami", "platform", "syarikat") komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda memahami dengan jelas bagaimana data peribadi anda dikendalikan — dari peringkat pengumpulan sehinggalah kepada penghapusan data apabila ia tidak lagi diperlukan.
Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas kepada hubungan antara Live22 dan ahli-ahlinya. Tanpa kepercayaan itu, platform ini tidak akan bermakna. Oleh itu, kami tidak mengambil ringan soal privasi — setiap keputusan yang berkaitan dengan data diambil dengan teliti untuk memastikan kepentingan dan hak anda sentiasa diutamakan.
Dasar ini digubal dengan mengambil kira Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan dengan keselamatan data.
Live22 mengumpul data peribadi yang diperlukan semata-mata untuk mengendalikan akaun, memproses transaksi, dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Wajib (KYC) |
| Data Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, sejarah transaksi | Wajib |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, log aktiviti, pilihan permainan | Automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, tiket aduan | Situasi tertentu |
Live22 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform kami.
Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran yang berlainan, semuanya dengan pengetahuan dan persetujuan anda:
Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Live22 menggunakan data peribadi anda untuk:
Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada Live22 pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Walaupun begitu, notis penting berkaitan akaun tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia adalah sebahagian daripada operasi akaun anda.
Live22 tidak menjual, memajak, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan di Live22.
Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. Pelayan Live22 dilengkapi dengan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data anda sentiasa selamat:
Tempoh Penyimpanan Data: Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun tersebut aktif. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu disimpan selama maksimum 5 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan kawal selia.
Walaupun kami melakukan segala yang termampu untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada anda. Sila gunakan kata laluan yang kukuh, aktifkan pengesahan dua faktor (2FA), dan jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.
Platform Live22 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Live22.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi yang kami simpan:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Membetulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa siasatan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Live22. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Platform Live22 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau menyimpan data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data daripada individu bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda mengetahui bahawa seseorang individu bawah umur 18 tahun telah mendaftar akaun di Live22, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui e-mel sokongan kami. Kami akan bertindak balas dengan pantas.
Live22 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang terkini, atau penambahbaikan dalam cara kami beroperasi.
Apabila terdapat perubahan yang material (penting), kami akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan berterusan platform Live22 selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Sila semak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan terma terkini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan, atau permintaan berkaitan privasi dan pengendalian data peribadi anda di Live22, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
[email protected] — Pasukan kami akan membalas pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 1–3 hari bekerja.
Anda juga boleh menghubungi kami melalui Live Chat yang tersedia 24/7 terus dalam platform atau aplikasi Live22. Untuk pertanyaan yang lebih terperinci atau memerlukan penyiasatan, sila gunakan e-mel agar kami boleh mendokumentasi permintaan anda dengan baik.
Untuk maklumat lebih lanjut tentang terma penggunaan platform secara umum, sila rujuk halaman Terma dan Syarat kami.
Dari saat anda mendaftar hingga setiap transaksi yang anda buat — data anda berada dalam tangan yang selamat.
Teknologi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi kewangan terbesar dunia melindungi setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Live22.
Sistem keselamatan Live22 menjalani pengauditan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
Lapisan keselamatan tambahan melalui pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ahli. Aktifkan 2FA untuk memastikan akaun anda dilindungi walaupun kata laluan anda terdedah.
Live22 beroperasi dengan ketelusan penuh dan komitmen nyata terhadap privasi ahli. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, menyeronokkan, dan bertanggungjawab.